Гарантии
Гарантийные обязательства
- Гарантийные обязательства начинают действовать сразу после того, как товар передан покупателю согласно договору купли-продажи. Срок действия гарантии составляет от 1 до 3 лет в зависимости от коллекции».
- Все двери имеют неограниченный срок службы при условии соблюдения покупателем требований по их хранению, монтажу и эксплуатации.
- Гарантия на двери действует только в том случае, если покупателем были соблюдены все упомянутые ниже рекомендации производителя.
- Покупатель обязан проверить целостность и качество упаковки товара в момент его получения. Если она имеет признаки повреждения, ее вскрывает представитель продавца. Срок гарантии на двери при этом сохраняется.
- Обслуживание по гарантии возможно только в случае подтверждения покупателем факта покупки – предоставления оригинала чека.
- При наличии дефектов заводского характера производитель обеспечивает ремонт товара по гарантии либо его замену согласно договору. Характер происхождения повреждений определяется в ходе специальной экспертизы.
- Производитель оставляет за собой право изменять конструкцию изделий без предварительного уведомления.
В каких случаях гарантия не действует
- Врезка фурнитуры, которая не предусмотрена конструкцией двери.
- Неквалифицированная работа при монтаже изделия непрофессиональными установщиками.
- Самовольное изменение конструкции или самостоятельный ремонт изделия покупателем.
- Нарушение правил по хранению и эксплуатации продукции, а также механические повреждения, полученные вследствие таких нарушений.
- Неправильная транспортировка.
- Естественный износ изделий.